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舊 11-28-04, 01:54 PM   #1
岸邊露伴
God of Gamer
 
註冊日期: Nov 2003
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台灣城邦出版集團進軍香港設書店

好書店BookShop We Love﹕灣仔悄悄築起一道閱讀城邦


[copy from 明報]港人最熟悉的台灣誠品書店欲來港開店,一直只聞樓梯響,反之台灣城邦出版集團旗下的「城邦書店」,已先誠品一步,進駐灣仔軒尼詩道,現正試業,預期 12月中正式開幕,屆時,城邦集團董事長詹宏志將親臨主持開幕儀式,顯示集團對香港店的重視。

城邦書店台北總店於 2002年 1月成立,目前在台北、高雄及台中等地共有 8家分店,以銷售城邦集團旗下 45家出版品牌的書籍及刊物為主,其中於今年中開業、位於台北民生東路與松江路口城邦集團辦公室一樓的旗艦店面積達 120坪(約 4272平方呎),成為集團跟讀者及附近書店的重要服務中心。城邦集團去年的總營業額達 31億新台幣(約 7.1億港元)。書店選址接近社區文化設施,如博物館及文化中心等,加強書店跟社區的互動關係。早於去年底,詹宏志已向傳媒透露有意在港開店,只是一直因選址及租金問題遲遲未能落實。

香港城邦書店顧問陳國華透露,集團原屬意於銅鑼灣區開店,因租金昂貴一直未能敲定,最後選擇了位於灣仔軒尼詩道 235號的這棟舊樓為落腳點。該大廈建於 1929年,樓高 4層,佔地約 4500平方呎,經粉飾後,純白色的外牆加上各層樓的落地玻璃,令書店更見特色。陳國華表示大廈本身已充滿歷史與故事,他們也特意保留大廈的建築特色,期望書店能成為香港的閱讀地標。

台版中文書展示中心

書店設計以城邦書店台中店為藍本,售書區分為地下的綜合區及專題展區、閣樓的兒童閣及二樓的青少年區,三樓為城邦文化教室,特別訂購可支援樂器演奏的擴音器,作舉行小型音樂會之用﹔四樓則為香港城邦的辦公室。地下以深啡色書架為主,利用希臘式羅馬柱作專題展示窗,而青少年區則以淺啡色書架配合年輕人的活潑個性。為便於打理,書店以木椅代替台灣店的沙發供讀者休憩。書店將定期舉辦專題書展及活動,首展題為「他和她的童書」,擬邀名人分享童書閱趣,又會舉行兒童書法活動。他們又特別邀請電腦公司為書店設計 3P企業資源管理系統資料庫中心,是本地首家使用互聯網作資源管理的書店,讀者可透過互聯網,隨時隨地檢查圖書庫存,而公司員工也可輕鬆於全球各地檢查公司的營運狀G。

全店投資額連按金約 250萬港元,單是保安及電腦設備已花去 150萬元,全店約有 20名員工,現階段只計劃在港開設一家書店,期望 3年內回本。全店營運由香港城邦自負盈虧,母公司 TOM並沒干涉。 TOM香港區出版顧問劉細良表示現階段未有任何合作計劃,期望未來緊密合作推動閱讀。

負責香港城邦業務的城邦集團副董事長蘇拾平表示,香港城邦書店將作為台版中文書的展示中心,讓台版書能完整呈現。「從出版集團來看,香港城邦分公司有做發行,但不是所有書都能到書店,因為跟他們(書店)對台版書的理解不同。城邦每年出版約 2000種書,但到香港的只有 100種左右。」目前,城邦為香港公共圖書館台版書的供應商,蘇拾平透露未來三年城邦將繼續擔任此角色,無論在書店以至圖書館的層面,都能以較優之勢全面展示台版書的面貌。書店亦會透過專題展區展示其他具特色的台版書。「作為一個展示中心,我們不單擺放書籍,對書我們一定有詮釋及解釋的方式,透過陳列方式、每月專題書展,先展示較新的書,而不單單是庫存。我們對台版書較理解,有較佳的解釋空間。」書店也將成為活動中心,讓讀者跟書、跟作者緊密互動。

無獨有隅,內地廣東新華發行集團亦選擇了灣仔禮頓道一號,開設佔地 3萬平方呎的大型新華書城,現正加緊裝修,預期於 12月中試業。新華書城以銷售簡體版書為主,兼售繁體版書及影音產品,亦設有展覽廳及咖啡廳,還計劃開設興趣學校,實行一站式服務。有業內人士指,有外國書商亦將於短期內在銅鑼灣區開設大型的外文書店,預計佔地 1萬平方呎,屆時,港島區的書店佈局,從銅鑼灣延伸到灣仔一帶,對愛書人來說自是好事,但大眾也關注,以香港書市的細小規模,大型書店的加入對本地書店,尤其是二樓書店的營銷的影響。

二樓書店﹕有助閱動風氣

蘇拾平強調,他們並不是要跟香港的書店搶生意,而是彌補不足,「找不到台版書的讀者可有穩定及經常性的供應,過去只有在書展才可以看到。」他相信城邦書店定位為服務及展示中心,跟本地商務、三聯,甚至即將開業的新華書城並沒衝突。灣仔區原已書店林立,青文書店負責人羅志華表示書店已轉型以出版為主,且書種集中香港文學及社科類書,跟城邦及新華等書店並沒正面競爭。天地圖書副總經理李俊雄表示台版書佔天地三成銷售額,市場給分薄了在所難免,但日後從銅鑼灣到灣仔都有書店,若喜歡逛書店的讀者增加,對整體書市也有助益。

多家二樓書店的負責人幾乎口徑一致,樂文、田園、洪葉等以銷售台版書為主的書店負責人也紛紛表示,城邦及新華的加入有助帶動本地整體的閱讀風氣。田園書屋負責人譚先生舉台灣書市為例,即使有多家大型連鎖書店,細規模書店仍能生存,不過他也擔心日後向城邦入書較難講價。洪葉負責人葉桂好則表示因文化不同,台灣書店不一定有優勢,「不過,如果他們訂書可以退書,對我們便有壓力。」台灣城邦書店設有訂書服務,讀者如有不滿可於 30天內退書。她表示台灣連鎖書店以展示新書及暢銷書為主,令台灣出版社的書種愈來愈窄,影響所及,重慶南路一帶的文史書店也面臨危機。她強調書店就是將好書推介給讀者,當出版品及讀者的質素也下降,書店經營愈難。樂文書店負責人林小姐則指本地台版書的經營過去也曾經歷不少興衰,如台版書發行商農學社、書店都市田園等已相繼消失,只是沒被提及,她期望新書店能帶起逛書店如 shopping般的習慣與氣氛。

二樓書店一直以特惠折扣作招徠,一般提供七至八折,香港城邦兼為發行商,若將書價進一步調低吸引讀者,二樓書店將大受影響。業內人士指已有同業在放風,尋求台版書統一以新台幣定價除四的價錢發售(現在一般連鎖書店台版書的售價約為新台幣定價除三,二樓書店以折扣招徠,售價有時較定價除四還要低,利潤微薄)。商務印書館零售總監關永圻分析說,香港城邦一直為發行商,若城邦書店調低書籍的售價,發行價也得相對調整,相信對同業影響不大。至於新華書城,他擔心透過進出口圖書公司等正式渠道入書會影響成本,在入書速度上亦不會佔優。「香港市場開放,自由經濟,加入書市沒有門檻,我還是永遠樂觀,愈熱鬧愈好。」

香港城邦兼為發行商,一直為本地書店提供退書服務,過去平均退書率達 20%,於「非典」高峰期更達 40%,構成沉重負擔。「沒辦法,我們很被動,若不提供退書服務,他們可以不入書。」吳芷琴說。這又牽涉本地批發商及書店負責人對讀者口味的了解與選書的眼光。不過,蘇拾平表示即使城邦書店開業,仍會繼續為同業提供退書服務。

營運模式或影響深遠

書店營業額可能還是表面影響,城邦所帶來台灣經營書店的文化與模式也許才影響深遠。台灣城邦書店設書虫俱樂部,為會員提供折扣、紅利積點(累積一定積點可兌換圖書)及訂書服務( 30天內可退書),每月寄發免費的《書虫閱讀誌》,內容包含城邦最新的出版消息及名家書評。香港城邦書店亦設會員制,凡購滿 200元即可申請成為會員,享八折購書優惠,未來亦計劃舉辦會員活動,寄發《書虫閱讀誌》,並於明年推出網上書店,實行「延續城邦書與讀者相遇,延續書的生命」。

會員制、於書店舉行讀者活動,亦見於本地書店。在這方面極富經驗的三聯書店黎敬嫻表示,讀者活動對書籍銷售沒直接影響,主要作為讀者服務及建立書店形象。 Page One商品貿易部主管凌小姐指公司正實行會員制,初步發現讀者購書的次數增加,但每次的購書額卻減少。不過無可否認,當讀者享受到以服務為主、尊重書與讀者的書店文化,本地書店像超市式的硬銷現G將受到威脅。另一方面,學校一直是本地書商的重要市場,以往多有書商到學校舉行書展促銷,然蘇拾平透露,他們有意利用書店空間的優勢,開發特殊銷售管道,當中就包括改變到學校展銷的模式,安排學校到書店參觀並提供相應活動與購書折扣,將讀者帶到書店去。

隨意翻閱介紹各地書店的專著,能感動讀者的,令書店有生命的,往往並非書店的面積與銷量,而是書與人之間的緣分與觸動,店員與讀者之間的交流互動,流動的生命才是書店的魅力所在。隨荍Y將開幕的城邦書店及新華書城,香港的書市預期更見熱鬧。不同的書店文化,將會給本地讀者帶來不同體驗﹔之後,若能將經驗化為對閱讀、出版以及對書店的要求,愛書人都願意相信,這城的文化氣息將能一點一滴建造起來。那怕西九龍的結局將會如何。

文﹕潘詩韻

將來買書又多個蒲點,正~~


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